美容院会员档案收集是有了，但是在会员管理上总是会出现这样的状态，会员群体在首次消费之后很快就是进入了“休眠火山”甚至是“死火山”的阶段，甚至早就已经转投到竞争对手的怀抱了。

即便是已经有美容院管理系统将会员资料档案一一录入到系统进行管理，还不能避免这种现象的出现，其实主要是因为个别美容院缺乏富有价值的内容或不善于亮出自己的价值点，再不然就是不会主动激发、“挑逗”会员客户。

所以，美容院当然要主动出击“挑逗”会员客户，唤醒那些沉睡在数据库的会员资料，必须要有科学的会员管理协助。

通过傲蓝美容院管理软件的“沉睡会员”提醒功能截获已经处于休眠期的会员信息，通过电话或短信都要给客户一个信息，您是我们美容院的会员，并不会因为一段时间不联系我们就忘了您，我们现在正好有个活动，可能您会感兴趣……以一个话题带入引导客户上门消费，至此唤醒沉睡的会员，提高美容院的业绩。