对于大街小巷的美容院来说，拓客、锁客是经营中非常重要的关键词，拓客就是指引进新的顾客到店消费，锁客则是让已经到店消费的顾客在你的门店持续产生消费。

人人都知道锁客的重要性，但很多门店却不知道该怎么牢牢拴住顾客，有一个天生为锁客而生的工具——小程序，现在依然有一些门店没有使用小程序，但事实上很多有小程序的门店也放之不管，今天来聊聊小程序到底有什么优势，门店该不该用小程序？

小程序怎么实现锁客？

①扫码即会员

用户使用小程序的时候，扫描小程序码，一旦注册动作产生，只要门店没有删除该顾客的信息，那么她一辈子都是你的客户，这叫无卡会员，这是步，虽然客户做完头走出了门店，但他永远留在门店的小程序上，也就建立了门店与顾客的连接。

②在线预约、互动评价

注册之后，顾客可以在小程序上查看发型师上传的作品，并且选择心仪发型师进行预约，小程序建立了顾客和门店之间的连接，顾客不用去门店做选择，大大降低了他们的预约成本。

在门店做完头之后，还可以和发型师互动点评，有时候客户的满意程度可能不想当面表达，那么小程序就很好地解决了这个问题。
只要客户用过一次，他就能感受到小程序带来的消费体验升级，这个习惯一旦养成，新客户也将成为门店的忠实顾客。

③推送消费详情，活动信息

随着顾客消费结束，门店的后续动作也消失了，这是很可怕的事情，很多门店也明白需要在客户那里刷存在感，可为什么很多门店都没有推进呢？小美推测是门店没有找到合适的理由和工具。

小程序可以帮门店刷存在感，顾客做完头，消费详情将即使推送给他，门店一旦有优惠活动也会主动推送，主动这个动作非常重要，门店不能被动地等待客户下单，所以小程序的主动权可以好好利用，它不会让客户感到厌烦。

小程序也是如此，越来越多人已经看到它的优势并且在利用，但有部分人还在观望，只想告诉你，小程序是趋势，当它的使用比例达到一个高度，你才反应过来，等你再使用它，优势也没了，这个时代，比别人快，才叫优势。美克拉小程序贴合美业行业的功能、使用习惯、符合众多的美业门店使用，为美容门店带来滚滚客流。