傲蓝美容院顾客管理系统相当于客户档案管理，主要是将美容院过去、现在、将来的直接客户和间接客户，都纳入系统去管理。采用科学有效的管理，尽可能将美容院过去的客户盘活，重新产生消费，增加门店的收入；将现在的客户信息收集，进行科学分析顾客现在需求，制定销售计划，产生二次或者更多消费的客户；把未来将在客户进行分析，制定有效的营销计划，把潜在顾客拉进正在消费的顾客行列中。

傲蓝美容院顾客管理系统的内容：

1、客户基础资料。在档案管理系统中，大多是建立客户卡或客户管理卡的形式出现。客户基础资料主要包括客户的名称、地址、电话；所有者、经营管理者、法人(这三项应包括其个人性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力等方面)；创业时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。

2、客户特征。服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与政策、企业规模(职工人数、销售额等)、经营管理特点等。

3、业务状况。主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与其他竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。

4、交易活动现状。主要包括棵客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对策；企业信誉与形象、信用状况、交易条件、以往出现的信用问题等。以上四方面构成了客户档案管理的重点内容，客户档案管理基本上是围绕着这四方面展开的。